AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop Kivessaro.shop getätigt werden.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Unser Angebot richtet sich an Kunden, die Waren über unseren Online-Shop erwerben möchten.
2. Anbieter
Kivessaro
Falkensee, 14612, Deutschland
Telefon: +49 1579 2393370
Website: https://Kivessaro.shop
3. Angebot und Produktinformationen
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist noch kein verbindliches Vertragsangebot.
Wir bemühen uns, alle Produkte, Beschreibungen, Preise und Abbildungen möglichst genau darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund technischer Gegebenheiten auftreten.
Maßgeblich sind die Produktinformationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigt werden.
4. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung können Sie eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Diese bestätigt zunächst nur den Eingang Ihrer Bestellung und stellt nicht zwingend die Annahme des Angebots dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden, sofern dies nach dem jeweiligen Bestellablauf als Annahme gilt.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn hierfür ein berechtigter Grund besteht.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in der jeweils angezeigten Währung. Informationen zu gegebenenfalls anfallenden Versandkosten und weiteren Kosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Zahlung ist entsprechend der ausgewählten Zahlungsmethode und den im Bestellprozess dargestellten Bedingungen zu leisten.
6. Lieferung und Versand
Wir bearbeiten Bestellungen in der Regel innerhalb von 0 bis 1 Werktagen.
Die voraussichtliche Versanddauer beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage nach der Bearbeitung der Bestellung.
Die tatsächliche Lieferzeit kann abhängig vom Lieferort, Versanddienstleister, der Verfügbarkeit der Produkte und unvorhersehbaren Umständen variieren.
Sollte es zu erheblichen Lieferverzögerungen kommen, informieren wir Sie im Rahmen der uns zur Verfügung stehenden Möglichkeiten.
Die gesetzlichen Rechte der Verbraucher bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
7. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden, sofern vorhanden, während des Bestellvorgangs angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung können Sie die Gesamtkosten einschließlich der anfallenden Versandkosten einsehen.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
Die Widerrufsfrist beginnt bei Warenlieferungen grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten haben.
Weitere Informationen zu den Voraussetzungen und zur Ausübung des Widerrufsrechts finden Sie in unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie in der gesetzlich erforderlichen Widerrufsbelehrung.
Die gesetzlichen Widerrufsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
9. Rückgaben und Erstattungen
Rückgaben und Erstattungen erfolgen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Gesetzliche Ansprüche wegen mangelhafter oder falsch gelieferter Waren bleiben unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises unser Eigentum, soweit ein solcher Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei mangelhaften Waren können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Nacherfüllung verlangen und gegebenenfalls weitere gesetzliche Rechte geltend machen.
Zusätzliche freiwillige Garantien bestehen nur, wenn diese ausdrücklich für das jeweilige Produkt zugesagt werden. Gesetzliche Gewährleistungsrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
12. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Vorschriften.
Eine Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie in sonstigen Fällen, in denen eine Haftungsbeschränkung gesetzlich ausgeschlossen ist.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die zwingenden gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
13. Verfügbarkeit des Online-Shops
Wir bemühen uns, unseren Online-Shop möglichst unterbrechungsfrei zur Verfügung zu stellen.
Eine jederzeitige Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen oder Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs nicht garantiert werden.
Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und der Nutzung unseres Online-Shops erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
Unsere Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten.
15. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, mögliche Meinungsverschiedenheiten mit unseren Kunden einvernehmlich zu lösen.
Die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde am 20. Juli 2025 eingestellt. Daher wird kein Link zu dieser Plattform angegeben.
Informationen über eine gegebenenfalls bestehende Bereitschaft oder Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle werden, soweit gesetzlich erforderlich, gesondert bereitgestellt.
16. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dies zulässig ist.
Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt.
17. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften an ihrer Stelle.
Änderungen dieser AGB gelten für zukünftige Bestellungen, soweit dies rechtlich zulässig ist. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses maßgeblichen Bedingungen.
18. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
Kivessaro
Falkensee, 14612, Deutschland
Telefon: +49 1579 2393370
Website: https://Kivessaro.shop